Trocas e Devoluções

Em caso de troca ou devolução você tem o direito de solicitar em até 7 dias após o recebimento do produto, entre em contato com a gente através do e-mail ou WhatsApp.

• [email protected]

• (21) 96508‑1415

Condições para troca ou devolução.

1. É importante mandar o número do pedido. 

2. Não trocamos peças em promoções e nem peças brancas.

3.  O produto deve voltar com tag, etiqueta, sem nenhum índice de uso ou modificações na peça. - Se o produto não voltar de acordo com os itens citados acima, o produto é devolvido automaticamente para a cliente.​

Devolução.

Segundo a Lei do Consumidor, todo cliente tem até 7 dias corridos da data de recebimento do produto para desistir da compra e fazer o pedido do estorno. 

Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.